介绍笔记
解析群体心理的经典书籍.译本,心理学必读书目。
目录:
导言:群体的时代

第一卷 群体心理
1.群体的一般特征
2.群体的感情和道德观
3.群体的观念、推理与想像力
4.群体信仰所采取的宗教形式

第二卷 群体的意见与信念
1.群体的意见和信念中的间接因素
2.群体意见的直接因素
3.群体领袖及其说服的手法
4.群体的信息和意见的变化范围

第三卷 不同群体的分类及其特点
1.群体的分类
2.被称为犯罪群体的群体
3.刑事案件的陪审团
4.选民群体
5.议会

课堂笔记

群体是什么?

在心理学角度,单纯的聚合在一起的人并不能称为群体。

当聚集在一起的人,感性和思想变得一致,开始以同样地方式思考,具有“集体心理”时,才成为群体。

群体并不会变得更聪明!

若是群体中的个人只是把他们共同分享的寻常品质集中到一起,那么这种集中只能让群体更平庸,而不会给群体创造出新的特点。

主要原因:

1)责任感的消失。平常总会有无形的责任感约束着个人,群体的力量使得个人有胆量去发泄天性中的欲望。这让我想到生活中常见的理念:法不责众。

2)传染。群体中每一种感情和行为都具有传染性。从众心理也可以用这种传染性来解释吧。

3)暗示(最重要的原因)。群体中个人的感情和思想因暗示和相互传染作用而倾向于一个共同的方向,这种由暗示所获得的信念有立刻转化为行动的倾向。

群体意见重要影响因素之一——形象、词语和套话

影响群体意见的诸多要素,包括各种间接和直接要素,“形象、词语和套话”。

意思最为模糊的词语,有时所唤起的形象却是最强大的,比如:民主、平等、自由、共和等,这些词语集中了各种极不相同的潜意识中的抱负及其实现的希望。

依靠说理的方式无法打动群体,词语、套话反而有唤起群众行动的魔力。这也让我想到很多以前没有想明白的问题,为什么很多公开发言中总有很多让人不容易直接明白的词语。

成功的演说家如讲究打动群体的技巧的?

1)要让群体相信什么,首先必须搞清楚能让他们兴奋的感情,同时假装自己也有这种感情。

2)演说家要用很低级的组合方式,用一些非常著名的暗示性概念去改变他们的看法,这样才能够带领群体再回到最初提出的观点上,慢慢地探明引起某种说法的感情。

3)演说家必须根据自己讲话的效果不断改变措辞,这样做十分有必要,以至一切富有感染力的演讲都不可能事先进行准备和研究。

领袖的动员手段

1)断言

断言越是简明,证据和推理看上去就越贫乏,断言也就越有威力。

想到在听一门演讲培训课程时,讲师说一段演讲一定要有一句简洁明了易于传播的话,大概这也是断言的价值。

2)重复

大脑中存在一个无意识的深层区域,我们的行为动机正是在这个区域里形成的,不断重复的说话会进入这块区域,到一定的时候,我们虽然会忘记那个不断被重复的主张的作者,但是我们最终会对该主张深信不疑。

这一点在营销广告行业被广泛利用,比如恒源祥羊羊羊这种简单直白的广告语的不断重复,能让消费者在脑中留下深刻印象。联想到罗胖在2017跨年演讲中提到的认知税概念。罗胖的跨年演讲来说,去年起步,今年成长,从一开始就宣布要做20年。这就是无中生有地创造一个认知,一旦占领,再无敌手。不是说别人不能做,或者做得不好,而是,在跨年演讲这个认知上,会面临罗胖跨年演讲这个很难击穿的天花板。在报自己的赞助商名单时,罗胖把每个赞助商的名单念了三回。重要的事情说三遍,真是让人印象深刻。通过抢占先机并且不断重复强化人们的认知,作用巨大。

3)传染

各种观念、感情、情绪和信念,在群众中都具有病菌一样强大的传染力。

反观这几点,也可以清晰冷静地去思考,自己在群体中如何能保持清醒、不被轻易动员。

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